Je passe une commande sur le site web, mais les factures doivent être envoyées à quelqu'un d'autre. Est-ce possible ?

Oui, c'est possible.

Lorsque vous passez vous-même une commande via le site web de Kinamo, vous recevez les factures correspondant à ces services. C'est un choix délibéré, car c'est vous qui avez passé la commande et qui êtes donc responsable des services achetés.
Souhaitez-vous que quelqu'un d'autre reçoive (également) les factures, par exemple un membre du service comptable ou un expert-comptable externe ? Dans ce cas, vous pouvez ajouter un utilisateur financier dans MyKinamo.

Comment ajouter un utilisateur financier ?

  1. Connectez-vous à MyKinamo
  2. Allez dans Paramètres du compte > Utilisateurs
  3. Vous pouvez y inviter un utilisateur.

Attention, vous ne pouvez le faire que si vous êtes l'administrateur du compte. Vous souhaitez inviter quelqu'un mais vous ne disposez pas des droits d'accès nécessaires ? Contactez l'administrateur des services ou, si vous pensez en être un vous-même, le support Kinamo.

Que peut faire un utilisateur financier dans MyKinamo ?

  • se connecter à l'espace client de MyKinamo ;
  • consulter et télécharger des factures ;
  • recevra automatiquement toutes les futures factures par e-mail.

Important

  • Tant le gestionnaire des services chez nous (la personne qui a passé la commande) que l'utilisateur financier reçoivent les factures. Ainsi, la personne responsable des services reste toujours informée de la facturation.
  • Dès qu'un identifiant Peppol est connu, la facture est également envoyée via Peppol, en plus de l'envoi par e-mail.

Avez-vous besoin d'aide pour ajouter un utilisateur financier ou enregistrer un identifiant Peppol ? N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.


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